ベラジョンカジノアカウントロックの解除時間と解除の仕方を解説していきます。
ベラジョンカジノを利用していて、ある日突然アカウントロックされたら焦りますよね。
ベラジョンカジノサービス内にある自分の資金はどうなるの！？今後はもう二度と使えないの！？と混乱される方も多いでしょう。
そんな時はまずアカウントロックされることになった原因について考えた上で、解除の手続きを行いましょう！
今回は、ベラジョンカジノでアカウントロックされる原因と、解除時間と解除の仕方について解説していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね♪
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Contents
ベラジョンカジノでアカウントロックされる原因は？
突然ベラジョンカジノにログインができない状態になったら、焦ってパニックになってしまいますよね。
それまで利用していたベラジョンカジノが使えなくなってしまったことはもちろん、アカウントに残っている資金を引き出せない！？と心配になる方も多いでしょう。
ベラジョンカジノでアカウントロック（停止）の状態になると、いわゆる“凍結”状態として、正しいログイン情報を入力していたとしても、ログインができなくなります。
その場合、もちろん事前に「アカウントロックしますよ～」なんてご丁寧な事前告知はされませんので、本当に突然のことです。
ただ、ログイン情報を入力した後に「アカウントがロックされています。お客様サポートへご連絡ください」といった文面が表示されるので、アカウントロックとなり凍結されたことは気づくでしょう。
この時、まずは最初に何が原因でベラジョンカジノのアカウントロックされてしまったのか？を知る必要があります。
アカウントが凍結される原因の多くは、ベラジョンカジノの“規約違反”のケースがほとんど。
規約をすべてちゃんと理解している人は少ないでしょうし、たとえ一読したとしても完璧に記憶するのは難しいですよね。
ただ、改めて確認すると知らないうちに規約違反をしてしまって、アカウントロックによってはじめて知る人も多いので注意が必要です！
オンラインカジノではアカウントが停止状態になることは珍しくはありません。
例えばオンラインカジノによって違う規約が定められている場合があり、意図的ではなく違反行為をしてしまった場合。
他にもボーナスなどの個々のルールに知らないうちに違反する方も多い傾向にあります。
特にボーナスは種類によって独自の規約がある場合や、ボーナスならではの規約などもあるので要注意ですよね。
ただベラジョンカジノも他のオンラインカジノでも、理由によってはアカウントロックの解除ができる可能性もゼロではありません！
下記ではベラジョンカジノのアカウントロックの対象となる規約違反で多いものをご紹介していきますので、身に覚えがないか確認してみてください。
複数のアカウントを登録して持っている
ベラジョンカジノで1人のユーザーが所持できるアカウントは1つだけ。
万が一、重複登録が発覚し複数のアカウントが見つかった場合にはアカウントロックの対象となります。
ベラジョンカジノにかかわらず、多くのオンラインカジノで複数アカウントの所持は禁止されています。
理由としては、もし複数アカウントの所持が可能になると、通常1度しかもらえない登録ボーナスや入金ボーナスなど、オンラインカジノを試すためのボーナスを複数回受け取ることができてしまいます。
ボーナスを複数回受け取れたらプレイヤー側としてはタダで儲かるチャンスが増えてうれしい限りですが、オンラインカジノとしては死活問題。
特にベラジョンカジノはオンラインカジノの中でもボーナスやキャンペーンなどが充実していますので、ボーナスを乱用された場合の被害はかなり大きなものになりますよね。
中にはベラジョンカジノのボーナスを狙って重複登録、アカウントの複数所持を企てる悪い人もいるため、あらかじめ規約で違反行為として定められています。
このことからも、ベラジョンカジノのアカウントの複数所持は絶対に禁止です。
1人1アカウントという利用規約を守っていても、同居家族がベラジョンカジノに登録をしている場合に、住所や回線が同じであればアカウントの複数所持が疑われる可能性が考えられます。
その場合は、サポートに問い合わせをすればアカウントロックの解除が可能ですので、確認してみてください。
オンラインカジノを利用している人の中には、色々なオンラインカジノサービスに登録をしたことにより、どこのオンラインカジノサービスにアカウントを持っているのかを把握できていない方もいます。
また、アカウントのログイン情報を忘れてログインができなくなってしまうケースも少なくありません。
その時に、新しく新規登録をすると、オンラインカジノ側では重複登録である、アカウントの複数所持であると判断してしまうわけです。
ベラジョンカジノでも同様の行為があった場合にはアカウントの2回目以降の重複登録であるとしてアカウントロックの対象となります。
ログインできない、アカウントを持っているか否かがわからない、といった状況であれば新規登録をするのではなくサポートに問い合わせをするのが安心です！
複数のボーナスを同時に使う
ベラジョンカジノの利用規約では「同時に所持できるボーナスは1つだけ」です。
例えば登録ボーナスと初回入金ボーナスを重ねて2つ以上のボーナスを同時に使用することは禁止されています。
ただシステム上、複数のボーナスを同時に受け取る事自体は可能・・・。
そのため、悪気なくボーナスをいくつかまとめて受け取ってしまい、ボーナスの重ねがけを疑われていしまうプレイヤーも少なくありません。
ですが残念ながら悪意がなくても、ボーナスの複数所持は違反行為でありアカウントロックの対象となります。
ベラジョンカジノで受け取っているボーナスは、入金ボタンの近くにある「ボーナス」ボタンをタップ（PCの場合、プレゼントマークのボタンをクリック）すると確認できますので、チェックしてみてください。
万が一複数のボーナスを同時に受け取ってしまった場合には、片方のボーナスを破棄して重複しないようにしましょう。
ベラジョンカジノでボーナスを破棄する方法としては、
- キャッシュを出金する（その後自動的に削除される）
- ボーナスの有効期限が切れるまで放置する
- ベラジョンカジノのサポートに連絡をしてボーナスを削除してもらう
以上3つの方法で削除することができます。
対応に困った時には早急にベラジョンカジノのサポートに連絡をすることで故意ではないことを伝えることもできますので、相談してみてくださいね！
違法な賭け方をしている
ベラジョンカジノでは、いくつか違法行為と規約で定められている賭け方があり、代表的なものでいえば例えば「2ティアベット」と呼ばれる賭け方が禁止されています。
これについては他のオンラインカジノでも規約違反となる事が多いですが、2ティアベットとは、例えば、
- ルーレットの赤と黒に同額をベットする
- バカラでバンカーとプレイヤーに同額をベットする
のように、収支がプラスマイナスゼロになるようなベット方法のこと。
ボーナスの出金条件クリアのために使われることが多い不正行為で、多くのオンラインカジノで禁止されている賭け方です。
他にも、オンラインカジノの経験者の方は攻略法などを入手して色々な賭け方を試されると思います。
が、プレイヤーに損害が出ないような極端な賭け方や、ベラジョンカジノなどのオンラインカジノ側が不利になる賭け方は不正だとみなされる可能性があります。
しっかり規約と攻略法のやり方を熟知した上で実践に取り入れていくことをおすすめします！
虚偽の登録をしている
ベラジョンカジノの利用規約には、「ユーザーは常に正しい情報を登録しておかなければならない」ことが明記されています。
そのため、虚偽の登録はもちろん、登録情報に誤りがある場合もアカウントロックの対象となる可能性があります。
これが発覚するタイミングとしては出金申請の時が多いです。
ベラジョンカジノに登録している情報と、出金申請時の情報が一致しない場合に虚偽の情報を登録しているとベラジョンカジノから見なされる可能性があります。
他には、年齢制限を守っていないことが発覚するケースもあります。
ベラジョンカジノが利用できるのは20歳以上の人ですので、いかなる理由であっても20歳以下の方はベラジョンカジノの利用が禁止されています。
年齢制限や登録項目などは、オンラインカジノごとに微妙に違いがある可能性がありますので、今一度規約を確認してみましょう。
また過去に引っ越しをした人や、結婚などで名前が変わった経験がある方は要注意ですよ！
アカウント認証していない
ベラジョンカジノはセキュリティや安全性の確保のため、アカウント認証が必須となっています。
アカウント認証はベラジョンカジノだけでなく、オンラインカジノとしての運営が行える正規ライセンスを所有しているサービスであれば、他のオンラインカジノでも必須項目となります。
ベラジョンカジノのアカウント認証は、
- 本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）
- 住所確認書類（住民票や光熱費の請求書など）
- クレジットカードかデビットカード
これらの必要書類をアップロードして承認が下りれば無事にアカウント認証完了となります。
決して難しくありません！
ベラジョンカジノの場合は、登録してから1～2週間程度経過すると、アカウント認証が完了していない人に対して、ベラジョンカジノ側からメールが届きます。
そのメールに従わずに、ずっとアカウント認証を怠っているとアカウントロックの対象となりますので、登録時には同時にアカウント認証も済ませるのがおすすめです。
ベラジョンでは入金不要ボーナスなどを使えば、入金前でもボーナスを使ってプレイする事ができるのでうっかりアカウント認証を先送りにしてしまう人も少なくありません！
また、以前ベラジョンカジノ側に本人確認書類などをアップロードしてアカウント認証が終わっている方も、出金審査の過程などでもう一度アカウント認証が必要なケースもあります。
その場合は、ベラジョンカジノ側からアカウント認証の要請がありますので、必要に応じてもう一度アカウント認証をしましょう！
ベラジョンカジノに登録しているメールアドレスにメールが届く場合がありますので、出金申請の進捗は必ず確認が必要ですね。
等倍ベットで頻繁に出金している
等倍ベットとは、一定の賭け金で勝利金を出金し、これを何度も繰り返す方法を言います。
一見、オンラインカジノの利用で何も問題が無いように考えられますが、入金額と同額の出金を繰り返す＝マネーロンダリングを疑われることになります。
マネーロンダリングとは別名“資金洗浄”と言い、犯罪行為です。
そのためベラジョンカジノも、その他のオンラインカジノでも規約違反としてみなされるだけでなく、犯罪行為としてしっかりと対策がされています。
等倍ベット以外でも、頻繁に同額で出金したり、高額の入出金を繰り返していると同じようにマネーロンダリングを疑われます。
この疑いをもたれた段階でアカウントロックの対象となる可能性は高いですので、注意しましょう。
ベラジョンカジノアカウントロックされた場合の解除時間と解除の仕方を解説！
上記したように、ベラジョンカジノで意図せず規約に違反してしまったことが原因でアカウントロック（凍結）となってしまった場合は、まずはベラジョンカジノのサポートへ連絡をしてみましょう。
不正や犯罪目的、年齢制限などの理由でなければ解除してもらえる可能性が十分にあります。
ただ、アカウントロックの解除は100％ではなく、状況に応じて悪質だと判断された場合には解除されないことも。。
また、判断基準はオンラインカジノによって異なるため、オンラインカジノによっては許してもらえてもベラジョンカジノでは通用しない…という場合もあるかと思います。
サポートへ問い合わせを行った場合は、その後に適切な本人確認を行い、ベラジョンカジノ側での確認ができ次第、アカウントが再開されることになります。
故意ではなかったことを伝え、反省を述べた上で、アカウントロック解除の対応をしてもらえるようにベラジョンカジノのサポートに相談をしてみましょう！
ベラジョンカジノのアカウントロックの解除時間は？
ベラジョンカジノのサポートへ連絡したときに、その場でアカウントロックが解除される可能性はかなり低いです。
ベラジョンカジノのアカウントロックは、不正や犯罪目的、年齢制限などプレイヤーに非が無ければ、問い合わせからおおよそ2～3日程度で解除されます。
（アカウント認証が完了していないことが原因だった場合も、本人確認に要する時間（72時間以内）として、3日程度かかる事を理解しておきましょう。）
ただしアカウントロックの理由によっては、2～3日以上の時間がかかる可能性があります。
ベラジョンカジノでは、プレイ内容やアカウント情報などの確認・調査が行われるようで、対応が完了した後やアカウントロック解除が完了した時にはベラジョンカジノからメールなどで連絡があります。
あまりにも時間がかかっている…という場合にはサポートへ再度状況の確認をしてみるのがおすすめです。
ベラジョンカジノのサポートに問い合わせる方法は？
ベラジョンカジノのサポートはメールとライブチャットの2種類があります。
- メール
24時間送る事ができますが、返信までの目安が72時間とされています。
- ライブチャット
毎日11:00～0:00(日本時間)の営業となり、営業時間外は送る事ができません。
営業時間内であれば、確実にライブチャットの方がスムーズに対応してもらえるので優先して問い合わせしてみてください。
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まとめ
今回は、ベラジョンカジノでアカウントロックされる原因、解除時間と解除の仕方について解説してきましたが、いかがでしたか？
悪気がなくても規約違反をしてしまえば誰でもアカウントロックの対象となる可能性がありますね。
万が一アカウントロックされてしまっても焦る事なく、今回ご紹介したような原因に心当たりがないか確認してみましょう。
ベラジョンカジノでは、意図せず規約違反をしてしまっていた場合には、ロック解除してもらえることが多いですので、今回ご紹介した解除の仕方の通り、サポートへ連絡をしてみてくださいね。
解除時間はだいたい問い合わせてから2～3日で解除されることが多いようです。
ベラジョンカジノは良心的なサービスで、所有していた資金についてはしっかり保証してくれることも多いですので、不安があれば一緒に確認してみましょう♪
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